Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel bei uns kontrolliert und sicher bleibt. Wir unterstützen alle Spielerinnen und Spieler mit klaren Regeln, technischen Schutzmechanismen und Hilfsangeboten, damit Spielspaß nicht zum Risiko wird.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir folgen einfachen Prinzipien: Spiel darf keine finanzielle oder persönliche Gefahr darstellen, Teilhabe erfolgt nur in voller Eigenverantwortung, und wir greifen ein, wenn auffälliges Verhalten erkennbar wird. Datenschutz und faire Abläufe sind dabei selbstverständlich.

Aktivitätskontrolle und Tools

Spieler können ihr Spielverhalten aktiv steuern. Verfügbare Werkzeuge umfassen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits und verpflichtende Pausen. Zusätzlich bieten wir Session‑Timer und automatische Erinnerungen an, damit Zeit- und Ausgabengrenzen eingehalten werden.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Sie können Limits auf Tages-, Wochen- oder Monatsbasis setzen. Limits lassen sich jederzeit senken; Erhöhungen unterliegen einer Wartezeit, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Verlustlimits helfen, Ausgaben klar zu begrenzen und das Risiko zu kontrollieren.

Zeitlimits und Spielpausen

Für kurzfristige Unterbrechungen stehen Time‑Outs zur Verfügung, z. B. für 24 Stunden oder mehrere Tage. Längere Pausen können als Selbstausschluss eingerichtet werden. Die Tools sollen helfen, Spielzeiten zu reduzieren und bewusste Pausen zu ermöglichen.

Selbstausschluss und Fremdsperre

Für dauerhafteren Schutz bieten wir Selbstausschluss an. Das kann kurzfristig oder langfristig erfolgen, bis hin zu dauerhaftem Ausschluss. Fremdsperren durch Angehörige sind ebenfalls möglich. Zudem arbeiten wir mit dem bundesweiten OASIS‑System zusammen, damit Sperren systemübergreifend gelten.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Steigende Spielzeit trotz negativer Folgen
Wiederholtes Überschreiten selbst gesetzter Limits
Verheimlichen von Spielaktivitäten gegenüber Nahestehenden
Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Finanzielle Schwierigkeiten oder Vernachlässigung anderer Pflichten

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie klare Einzahlungs‑ und Zeitlimits, bevor Sie spielen.
Nutzen Sie Session‑Timer und Pausenfunktionen regelmäßig.
Behandeln Sie Glücksspiel als bezahlte Freizeit, nicht als Einnahmequelle.
Sprechen Sie mit vertrauten Personen, wenn Ihnen das Spielverhalten Sorgen macht.
Reduzieren oder sperren Sie Kontozugang, wenn Sie erste Probleme bemerken.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Sie Unterstützung wünschen, wenden Sie sich an regionale Suchtberatungsstellen oder allgemeine Hilfsangebote. Wir stellen Informationen zu lokalen Beratungsstellen und bundesweiten Anlaufstellen bereit. In akuten Fällen suchen Sie bitte professionelle Hilfe; eine frühzeitige Beratung kann dauerhafte Probleme verhindern.

Bei Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen oder zur Einrichtung von Limits erreichen Sie unseren Support über die üblichen Kontaktkanäle.